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Gestão de empresas atuais

Gestão de Empresas: Conceito, Importância e Boas Práticas para o Sucesso

Publicado em março 19, 2025abril 28, 2025 por contatolinkconnection@gmail.com

Administrar uma empresa vai muito além de vender produtos ou oferecer serviços. Por trás de cada negócio bem-sucedido, existe uma

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O comportamento do consumidor mudou e a busca por agilidade, autonomia e experiências personalizadas se tornou prioridade. Nesse cenário, os totens de autoatendimento ganharam espaço e seganharam espaço e se encontraram uma solução estratégica não apenas para grandes redes, mas também para pequenos e médios empreendedores. Se você é dono de um negócio e ainda não avaliou essa possibilidade, este artigo vai te mostrar porque considerar um totem de autoatendimento pode ser o próximo passo para modernizar sua operação e conquistar mais clientes . O Que É um Totem de Autoatendimento? Os totens de autoatendimento são equipamentos interativos, geralmente com tela touchscreen, que permitem que o próprio cliente realize operações como: Fazer Consultar informações Finalizar pagamentos Emitir senhas ou ingressos Eles podem ser instalados em restaurantes, supermercados, clínicas, shoppings, academias, eventos e diversos outros segmentos. Além de reduzir filas, o totem proporciona mais autonomia ao cliente e otimiza a operação do negócio. 5 Motivos Para Empreendedores Apostarem em Totens de Autoatendimento 1. Redução de Custos Operacionais Ao automatizar parte do atendimento, o empreendedor consegue reduzir a necessidade de contratar mais funcionários para tarefas repetitivas. Isso representa economia com folha de pagamento , encargos e treinamento. 2. Melhoria na Experiência do Cliente Os clientes valorizam agilidade e autonomia. Com os totens de autoatendimento, eles podem escolher, personalizar e pagar pelos produtos ou serviços de forma simples, sem precisar esperar na fila ou depender dos atendentes. 3. Aumento na Capacidade de Atendimento Embora o número de funcionários seja limitado, os totens podem funcionar simultaneamente, principalmente em horários de pico. Isso permite atender mais pessoas em menos tempo , evitando perda de vendas por demora no atendimento. 4. Facilidade na Gestão de Dados Os totens podem conter informações sobre as preferências dos clientes, horários de maior movimento e produtos mais vendidos. Esses dados são importantes para o empreendedor ajustar estratégias de vendas, promoções e estoque. 5. Modernização da Marca Empreendimentos que investem em tecnologia passam uma imagem mais moderna, atualizada e preocupada com a experiência do cliente. Isso pode atrair um público mais conectado e valorizar a percepção da marca no mercado. Quais negócios podem se beneficiar de Totens de Autoatendimento? Apesar de serem muito comuns em grandes redes de fast food e supermercados, os totens de autoatendimento são cada vez mais acessíveis para pequenos e médios negócios, como: Food trucks e quiosques Clínicas e consultórios Lojas de conveniência Espaços de eventos Lojas de animais Salões de beleza Academias A aplicação é flexível e os modelos disponíveis no mercado podem ser personalizados para diferentes segmentos e necessidades. Como Iniciar o Uso de Totens no Seu Negócio? Para empreendedores que desejam iniciar com totens de autoatendimento, o ideal é: Analisar os pontos críticos de atendimento no negócio que podem ser otimizados. Escolha um fornecedor confiável , que forneça suporte técnico e integração com sistemas de pagamento. Capacitar uma equipe para lidar com o novo fluxo de atendimento e orientar clientes. Acompanhe os resultados e colete feedback dos usuários para aprimorar a experiência. Conclusão Os totens de autoatendimento deixaram de ser exclusividade de grandes marcas e se tornaram uma ferramenta acessível e estratégica para qualquer empreendedor. Ao investir nessa solução, você moderniza sua operação, melhora a experiência do cliente e ganha vantagem competitiva no mercado. Se você busca agilidade, redução de custos e mais vendas , chegou a hora de considerar essa tecnologia para o seu negócio.

Por Que Todo Empreendedor Deveria Considerar um Totem de Autoatendimento no Seu Negócio?

Publicado em março 12, 2025maio 4, 2025 por contatolinkconnection@gmail.com

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Como Mulheres Ocupadas Podem Empreender Sem Abrir Mão da Rotina Pessoal e Familiar

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Empreender é o sonho de muitas mulheres, mas a rotina corrida, os compromissos familiares e as obrigações pessoais podem tornar

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Como Fazer o Marketing Visual Certo para o Seu Negócio

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